12/05/2017 - Teleconsulta de Goiânia agenda mais de 29 mil consultas em abril



Serviço é responsável por realizar os atendimentos via telefone dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) da rede básica para clínica geral, ginecologia e obstetrícia

A Central de Atendimento ao Cidadão – Teleconsulta realizou no mês de abril 29.269 agendamentos de consultas, mantendo a média dos meses anteriores. Estes agendamentos são para atendimento na rede municipal de saúde com médicos de clínica geral, ginecologia e obstetrícia e pediatria. Criado em 2006, o serviço é gerenciado pelo Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech).

Durante o mês, a maior procura dos usuários do Sistema Único de Saúde – SUS foi para clínica geral, que totalizaram 13.090 mil agendamentos na rede básica de saúde, como os Centro de Atenção Integral à Saúde (Cais), Centro Integrado de Atenção Médico Sanitária (Ciams) e outros Centros de Saúde. Outras 8.018 marcações foram feitas para os especialistas em ginecologia e obstetrícia, e 7.842 para pediatria.
Netconsulta

O aplicativo NetConsulta já está consolidado para os usuários da rede básica de saúde da capital. A tecnologia foi lançada pela Prefeitura de Goiânia/Secretaria Municipal de Saúde, em parceria com o Idtech, em agosto do ano passado. No mês de abril foram realizados 3.711 agendamentos. O sistema é a versão virtual do serviço de marcação de consultas eletivas (não emergenciais) para clínico geral, pediatria, ginecologia e obstetrícia, a Central de Atendimento ao Cidadão – Teleconsulta.

O Teleconsulta
A Central de Atendimento ao Cidadão – Teleconsulta foi implantada pela Prefeitura de Goiânia para realizar o agendamento gratuito de consultas eletivas (não emergenciais) pelo telefone 0800-646 15 60. As vagas são disponibilizadas pela Secretaria Municipal de Saúde e estão distribuídas em mais de 30 unidades da rede básica. O serviço funciona todos os dias, inclusive fins de semana e feriados, das 7 às 19 horas.
A Central é um serviço reconhecido nacionalmente por sua tecnologia inclusiva. Recebeu o prêmio e-GOV, entregue pelo Ministério do Planejamento e Associação Brasileira Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação, além de outros reconhecimentos pelo País




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