09/06/2017 - Vereador Oséias Varão visita sede do Teleconsulta



Objetivo foi conhecer a estrutura de atendimento do call center, gerenciado pelo Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech)

A Central de Atendimento ao Cidadão - Teleconsulta de Goiânia recebeu a visita do vereador da Capital Oséias Varão (PSB), nesta quarta-feira, 7 junho. Ele conheceu o atendimento do call center e a estrutura que o Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech) fornece para o funcionamento do serviço.

Acompanhado por sua assessora Iraídes Calixto, Oséias foi apresentado ao trabalho desenvolvido pela Organização Social, tirou dúvidas e conheceu também as ações desenvolvidas pelo Idtech no Ciams do Novo Horizonte, Central de Processamento de Dados (CPD) e Complexo Regulador. Para o vereador, a gestão do Idtech demonstra a modernização que a atividade pública precisa. Ele destacou ainda que o trabalho desenvolvido no Teleconsulta é de extrema importância para a população.

Oséias ressaltou que ficou muito satisfeito com a estrutura e os resultados apresentados. "Estou maravilhado com o trabalho desenvolvido, porque andava angustiado com algumas questões relacionadas à Saúde municipal. O que eu vejo aqui é o que eu tinha idealizado em minha mente. São apresentados dados, indicadores que dão a oportunidade de apurá-los e saber usá-los. Mensurar resultados é importantíssimo para podermos trabalhar melhor", disse.




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