Goiânia, 28 de abril de 2017    




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(20/07/2015) HGG realiza busca de pacientes para identificar demanda real de cirurgias eletivas

Central Humanizada de Internação (CHI) do Hospital Alberto Rassi - HGG realizou busca ativa de pacientes que têm autorização de internação hospitalar. Atualmente, são 2.643 pedidos de cirurgias encaminhados

A Central Humanizada de Internação (CHI) do Hospital Alberto Rassi – HGG realizou uma busca ativa de pacientes que aguardavam por cirurgias eletivas na unidade. Um contact center foi montado exclusivamente para o serviço e durante doze dias os agentes ligaram para 4.196 usuários cadastrados. Destes, foi constatado que atualmente existem 2.643 Autorizações de Internação Hospitalar (AIH’s) encaminhadas à unidade, para realização de cirurgias eletivas.

Esse é o segundo levantamento realizado desde que o Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech) assumiu a gestão do hospital. Segundo o gerente da CHI, Daniel Ribeiro, em 2012 a demanda reprimida era de mais de oito mil AIH’s. “Realizamos esta busca em 2012. A fila era o dobro do que é hoje. Agora mais uma vez tentamos contato com estes pacientes para descobrir a verdadeira demanda do hospital, quais os pacientes necessitam realmente da cirurgia”.

De acordo com o gerente da CHI, muitos contatos não tiveram sucesso. “Adotamos uma estratégia de ligar até três vezes para cada paciente, em dias e horários alternados. Mesmo assim, não conseguimos contato com 1131 usuários. Além disso, 53 pacientes já haviam feito a cirurgia em outros hospitais privados, 19 faleceram, 61 não estavam mais interessados por motivos diversos e 628 já haviam realizado a cirurgia em outra unidade da rede pública / credenciada e estavam com o cadastro duplicado ou desatualizado”.

Atualmente, a especialidade com maior demanda no HGG é a Cirurgia Plástica, com 726 pedidos de cirurgia. A Ortopedia aparece em segundo lugar, com 631 AIH’s. Em terceiro, a Urologia com 429. Depois a especialidade de Otorrinolaringologia com 217. A quinta posição do ranking de cirurgias eletivas é ocupada pela Cirurgia Geral, com 147.

Confira a atual demanda de cirurgias eletivas do HGG:

Cirurgia Plástica - 726
Ortopedia - 631
Urologia - 429
Otorrinolaringologia - 217
Cirurgia Geral - 147
Cabeça e Pescoço – 129
Angiologia / Vascular – 116
Neurocirurgia – 83
Proctologia – 74
Odontologia Especial – 31
Bucomaxilofacial – 25
Torácica – 19
Gastroenterologia - 16


Fonte: IDTECH






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