Goiânia, 26 de abril de 2017    




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(10/03/2016) Teleconsulta realiza mais de 60 mil atendimentos no primeiro bimestre

Central de Atendimento ao Cidadão – Teleconsulta realizou 63.435 atendimentos aos usuários do Sistema Único de Saúde – SUS. Serviço agenda consultas para a rede básica de saúde

Nos dois primeiros meses deste ano, a Central de Atendimento ao Cidadão – Teleconsulta realizou 63.435 atendimentos. O serviço é responsável pelo agendamento de consultas da Secretaria Municipal de Saúde, que disponibiliza vagas para consulta na rede básica com Clínica Geral, Pediatria e Ginecologia e Obstetrícia. A Central é gerida pelo Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech) desde o ano de 2006.

De acordo com a assessora de planejamento do Idtech, Tatiane Lemes, no mês de janeiro 32.855 atendimentos foram realizados, e em fevereiro essa estatística também ultrapassou os 30 mil agendamentos. Ela comenta que a procura maior dos usuários é para agendamento de consultas com Clínica Geral, seguido de Ginecologia e Obstetrícia, e por último a Pediatria. “Os dois primeiros meses do ano muitas pessoas estão de férias, e acabam aproveitando este período para consultas de rotina”, explica.

Em 2015, a Central de Atendimento ao Cidadão - Teleconsulta realizou 387.641 agendamentos de consultas. A maioria dos atendimentos foram relacionados à especialidade de Clínica Geral, com quase 160 mil marcações, seguido de Ginecologia e Obstetrícia, com 120.145 consultas marcadas. A especialidade de pediatria representou somente 30% do total de agendamentos.

Gerenciado pelo Idtech, o Teleconsulta foi implantado há nove anos pela Prefeitura de Goiânia para realizar o agendamento gratuito de consultas eletivas (não emergenciais) pelo telefone 0800-646 15 60. As vagas são disponibilizadas pela Secretaria Municipal de Saúde e estão distribuídas em mais de 30 unidades de Cais, Ciams e Centros de Saúde.


Fonte: IDTECH






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