Goiânia, 27 de maio de 2017    




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(15/04/2010) Idtech e SMS realizam a 4ª campanha da Voz

Fonoaudiólogas estarão nesta sexta-feira, dia 16 de abril, Dia Mundial da Voz, e também na segunda-feira, dia 19, orientando agentes de atendimento do Teleconsulta, Complexo Regulador e Samu

O Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech), em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Goiânia, abre nesta sexta-feira, dia 16 de abril, Dia Mundial da Voz, a 4ª edição da sua Campanha da Voz. Fonoaudiólogas da SMS estarão no contact center da Central de Atendimento ao Cidadão – Teleconsulta das 7 às 10 horas e das 14 às 16 horas orientando os agentes de atendimento sobre os cuidados que devem ser adotados na rotina do trabalho, que predispõe maior risco para problemas vocais.

Este ano o foco da campanha é a importância da hidratação das cordas vocais e consequentemente do organismo, para a manutenção de uma voz saudável. Panfletos sobre o tema serão distribuídos aos agentes. O Teleconsulta conta com 125 agentes de atendimento e faz o agendamento por telefone de consultas básicas eletivas de clínica médica, pediatria e ginecologia e obstetrícia para usuários do Sistema Único de Saúde.

Na segunda-feira, a enfermeira Daisa Lessa, gerente de Serviços de Saúde do Idtech, repassará orientação aos 107 agentes de atendimento do Complexo Regulador e Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), no Jardim Goiás. Serão contemplados todos os turnos do dia, uma vez que os serviços funcionam 24 horas.

Como ocorreu em anos anteriores, também serão visitados outros contact centers. O assessor técnico do Idtech, Daniel Régis Oliveira Ribeiro, irá ao Centro de Operações da Polícia Militar (Copom) e ao Corpo de Bombeiros, onde trabalham 300 pessoas; à empresa Tellus Informática e Telecomunicações, onde atuam 600 agentes, e à Brasil Telecom, que conta com um quadro de aproximadamente 7 mil colaboradores. Nestes contact centers ele fará entrega de panfletos e repassará orientações para os coordenadores das equipes.

SERVIÇO

4ªCAMPANHA DA VOZ IDTECH/SMS

Data: 16 de abril

Horários: 7 às 10 horas e das 14 às 16 horas

Local: Central de Atendimento ao Cidadão ao Cidadão – Teleconsulta

Endereço: Rua 01, nº 60, Setor Oeste (atrás do Colégio Atheneu Dom Bosco)



Fonte: IDTECH






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