Goiânia, 26 de junho de 2017    




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(20/06/2014) HGG entrega novo Ambulatório de Medicina Avançada

Espaço a ser inaugurado nesta segunda-feira, dia 23 de junho, pelo governador recebe mais de 30 mil pessoas mensalmente e reúne 165 médicos especialistas. Estrutura foi reconstruída para oferecer mais humanização e modernidade aos usuários do SUS

Será entregue nesta segunda-feira, dia 23 de junho, o Ambulatório de Medicina Avançada (AMA) do Hospital Alberto Rassi – HGG, reconstruído para oferecer mais conforto e modernidade aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). A obra, que será inaugurada às 8 horas pelo governador Marconi Perillo e secretário de Estado da Saúde, Halim Girade, reúne 32 consultórios médicos, uma sala de pequenos procedimentos, uma sala de atendimento em grupo dos programas assistenciais, dois elevadores e recepção informatizada.

O AMA recebe mensalmente cerca de 30 mil pessoas, em busca de consultas especializadas com médicos ou equipe de multiprofissionais. Com a nova estrutura, será instituído oficialmente o terceiro turno de atendimento, das 17 às 21 horas como proposta de atender mais e obter o melhor aproveitamento do espaço físico. A medida vai permitir o incremento no número de consultas oferecidas em 30% (de 7300 para 9490, aproximadamente).

Segundo o secretário de Estado da Saúde, Halim Girade, o objetivo é avançar na proximidade com as necessidades da população. “ O terceiro turno do Ambulatório permite aos pacientes cuidar da saúde sem comprometer horários de trabalho ou estudos. Proporcionar mais comodidade e o acesso de mais pessoas aos serviços é o desafio máximo do SUS”, afirma ele.

A área total do novo ambulatório é de 1,926 m² e as obras contemplaram as normas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (RDC 50) e traz a climatização total do ambiente. O custo da reforma ficou em R$ 2,740 milhões, incluindo móveis e equipamentos, sendo custeado com os repasses mensais previstos no contrato de gestão com a Secretaria de Estado da Saúde, sem termo aditivo de aporte extra de recurso financeiro.

“Uma das principais falhas das unidades de saúde é a falta de informação. Procuramos desenvolver uma comunicação visual de fácil entendimento, identificado por cores e letras. Nosso objetivo é garantir o atendimento mais ágil e confortável ao usuário”, explica o coordenador executivo do Idtech, José Cláudio Romero. Para o conforto, o sistema de ar condicionado central atende a reivindicação dos usuários, que reclamavam muito do calor. O número de cadeiras para a espera foi ampliado

Mudança
O Ambulatório do HGG era alvo de muitas reclamações dos usuários. O espaço, que nunca havia passado por uma reforma, tinha as pinturas descascadas, poucos assentos, quente e abafado o que deixava a espera por consulta mais angustiante. Os recepcionistas conversavam com o usuário através de um vidro, o que dificultava o entendimento das pessoas idosas, que é a maioria do público atendido. O acesso era feito somente após uma triagem na guarita, e os usuários escolhiam entre a rampa ou escada para o acesso.

Essa realidade, finalmente chegou ao fim. O acesso dos usuários poderá ser feito por dois elevadores adaptados para pessoas com necessidades especiais. Na recepção, os usuários serão atendidos inicialmente por agentes “Conte Comigo”. Os guichês de confirmação de consultas serão humanizados e o usuário poderá falar com o atendente sentado, sem nenhuma barreira de vidro.

Além de mais moderno, o AMA trará painéis de obras de arte na recepção, que transmitirão mais alegria ao ambiente. As cores adotadas pela arquiteta Tereza Cristina Del Papa, responsável pela obra, também vai ao encontro da proposta de humanização. A profissional criou ainda um novo local para os acompanhantes dos usuários: a área de convivência. Externa ao ambulatório, ela será um lugar de interação entre as pessoas com uma bela paisagem jardineira.

AMA
O Ambulatório de Medicina Avançada (AMA) do HGG reúne 165 médicos de 22 diferentes especialidades, além do atendimento da equipe multiprofissional, formada por fonoaudiólogos, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas, enfermeiros, assistentes sociais e o serviço de odontologia especial. Neste local, totalmente independente da área de internação, também ocorrem os atendimentos dos programas especiais como, por exemplo, de Atenção ao Pé Diabético, de Controle e Cirurgia da Obesidade (PCCO) e Núcleo Interdisciplinar de Orientação em Sexualidade (Nois).

Atendimento
O AMA funciona de segunda à sexta-feira, das 6 às 21 horas. Todos os pacientes são encaminhados para esta unidade após autorização do Complexo Regulador do município. Com a reforma, não houve redução de atendimento, pelo contrário. A gestão do Idtech implantou o terceiro turno para não prejudicar os pacientes, das 17 às 21 horas (antes era até às 18h). De acordo com o gerente de Fluxo Ambulatorial do HGG, Antônio Manicardi, essa iniciativa contribuiu para reduzir o número de pacientes faltosos. “A ampliação do turno somada à implantação da Central de Relacionamento, que faz o agendamento de retornos, contribuiu para a melhoria da produtividade do Ambulatório”, explica.


Fonte: IDTECH






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