O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do Hospital Estadual Alberto Rassi – HGG iniciou, no mês de fevereiro, reuniões com as equipes operacionais da unidade para análise e discussão de incidentes notificados para implantação do Huddle de Notificação, uma ferramenta estratégica usada para melhorar a comunicação entre a equipe. Por meio dela é possível identificar os caminhos para a prevenção de erros e promoção de melhorias para a segurança do paciente. "O envolvimento da equipe na análise dos eventos adversos é primordial para disseminação da cultura justa e notificação dos mesmos. Utilizando o Protocolo de Londres foi possível identificar os fatores que causaram os eventos adversos e, junto com a equipe, identificar as oportunidades de melhorias que foram pontuadas e discutidas", explica Estéfany Izidorio, coordenadora do NSP.
Segundo a coordenadora, a intenção do NSP é realizar frequentemente esses momentos para promover o engajamento das equipes nas ações de melhoria da assistência e o fortalecimento da cultura de segurança do paciente. "Estamos sempre buscando fortalecer o engajamento das equipes na notificação de incidentes, e, neste mês de março, o NSP realizou um treinamento prático in loco sobre o sistema de notificação para dar mais segurança e promover a integração de todos os colaboradores envolvidos", afirma Estéfany.
O treinamento alcançou os setores de internação, ambulatório e apoio diagnóstico com participação ativa dos colaboradores. "Com esta ação, o NSP espera obter o aumento de notificações e, como consequência, realizar o gerenciamento de riscos ainda mais efetivo, tendo em vista a melhoria contínua da segurança do paciente", ressalta a coordenadora.
O sistema atual de notificação foi desenvolvido pelo Núcleo de Inovação e Tecnologia do Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech), organização responsável pela gestão do HGG, no qual é possível realizar notificação, tratativa e gráficos de indicadores. "Além de ser de fácil manuseio, o sistema permite que todos os colaboradores notifiquem os incidentes observados", finaliza.
