A gerente de Hotelaria do Hospital Estadual Dr. Alberto Rassi - HGG, Vitória Alta, participou no dia 27 de setembro, do X Simpósio Carioca de Hotelaria Hospitalar, no Rio de Janeiro, expondo sua experiência na unidade de saúde, com uma palestra voltada para o conceito de hotelaria, em um hospital público, com 100% dos atendimentos realizados pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
Representando também à Diretoria Regional da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar Regional Goiás (SBHH-GO), a profissional apresentou para os colegas da área os desafios do serviço, as melhorias na estrutura, além dos objetivos necessários para elevar os padrões de qualidade e segurança, imprimindo eficiência, com foco na humanização e ambiência adequada.
Vitória explica que a ocasião foi uma oportunidade única para discutir sobre a temática, além de apresentar os serviços realizados na hotelaria do HGG. “Nossa unidade é diferenciada, está em constante evolução. Durante o evento eu pude compartilhar sobre o trabalho que a unidade executa, demonstrando para a população do Rio de Janeiro, a grandiosidade do serviço de hotelaria em uma unidade pública de saúde. Muito do que eles apresentaram, nós já temos em nosso dia a dia. Essa oportunidade também me mostrou que preciso rever alguns pontos de atuação e de melhorias na minha própria gestão. Participar do simpósio foi uma experiência transformadora, falar do HGG foi uma honra e grande responsabilidade. Eu tenho orgulho de fazer parte de um hospital 100% SUS, que entrega serviço de qualidade, que pensa na forma que o serviço é entregue para o usuário, e que se preocupa com a qualidade de vida do trabalhador”, afirma.
