Promovida pelo Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho (Sesmt), o Hospital Estadual Dr. Alberto Rassi – HGG promoveu, nesta quinta-feira, 24 de julho, uma palestra sobre cuidados com a voz. A ação foi voltada aos profissionais que atuam na Central de Relacionamento da unidade, equipe responsável pelo teleatendimento aos pacientes.
A atividade, conduzida pelo Serviço de fonoaudiologia do hospital, abordou orientações práticas sobre higiene vocal, prevenção de distúrbios vocais e estratégias para manter a saúde da voz durante longas jornadas de uso contínuo. Durante a palestra, a fonoaudióloga Maria Luiza de Faria reforçou os cuidados para mater a saúde vocal, principalmente em relação aos períodos de descanso da voz.
“Cuidar da voz é tão importante quanto cuidar da postura ou da saúde mental no ambiente de trabalho. Para quem utiliza a voz profissionalmente, como os colaboradores do teleatendimento, é essencial adotar hábitos vocais saudáveis e buscar apoio especializado diante de qualquer sinal de alteração”, ressaltou a fonoaudióloga.
A ação faz parte das práticas de promoção à saúde e qualidade de vida no ambiente laboral desenvolvidas pelo HGG, e foi bem recebida pelos participantes, que puderam esclarecer dúvidas e aprender técnicas que contribuem para o desempenho profissional e o bem-estar no dia a dia.
Érica Lima Coelho, que atua em teleatendimento há 13 anos, diz que aprendeu a respeitar os momentos de pausa. “A gente percebe o quanto a pausa é importante e a gente só percebe isso quando o pessoal da fonoaudiologia faz esse alerta. A voz é nossa ferramenta de trabalho e é muito importante cuidar bem dela”, disse.
