O terceiro setor tem se consolidado como um agente importante na promoção de uma sociedade mais justa e igualitária. É possível considerar, inclusive, que o setor atua como um elo entre os setores público e privado. E, nas últimas décadas, evoluiu significativamente, passando de um conjunto separado de iniciativas assistencialistas para um sistema organizado e estruturado de organizações especializadas.
Iniciativas do terceiro setor surgem como oportunidades singulares para refletir sobre o papel da sociedade civil na construção de políticas públicas mais efetivas. As Organizações Sociais (OS’s) aparecem nesse cenário como uma forma de parceria entre o setor público e a sociedade civil. Não se trata de substituição ou terceirização, mas de complementaridade estratégica que combina a legitimidade democrática do Estado com a agilidade e especialização técnica do terceiro setor.
O Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech) representa um caso dessa parceria de êxito. A instituição, que acaba de completar 20 anos de existência, se consolida com uma trajetória que exemplifica como organizações do terceiro setor podem contribuir efetivamente para o fortalecimento das políticas públicas.
A gestão do Hospital Estadual Dr. Alberto Rassi (HGG) pelo Idtech, iniciada em 2012, demonstra como essa parceria pode resultar em serviços de excelência. O hospital realiza atualmente mais de 700 mil atendimentos anuais, incluindo internações, consultas, exames, cirurgia, atendimentos multiprofissionais, mantendo indicadores de qualidade e destacando como um dos hospitais mais bem avaliados do Brasil.
A Rede Estadual de Serviços Hemoterápicos – Rede Hemo, também sob o gerenciamento do Idtech, com nove unidades distribuídas em Goiás, ilustra como o terceiro setor pode contribuir para políticas públicas especializadas. Essa gestão especializada permitiu inovações significativas na captação de doadores. Como, por exemplo, as campanhas educativas desenvolvidas, que resultaram em crescimento no número de doadores regulares nos últimos anos, transformando a doação de sangue de uma questão emergencial em uma prática de cidadania.
Além disso, o Instituto gerencia a Central de Atendimento ao Cidadão - Teleconsulta de Goiânia, há 19 anos, e realiza o acolhimento do Ciams Novo Horizonte com atendimento de qualidade e eficiência.
Os resultados obtidos em duas décadas de atuação do Idtech demonstram que, quando bem estruturadas, essas parcerias podem contribuir significativamente para a melhoria dos serviços públicos e para o fortalecimento da gestão participativa. A transparência, a participação social, a capacitação continuada e a inovação tecnológica constituem pilares fundamentais para o sucesso dessas parcerias.
Cabe à sociedade, aos gestores públicos e às organizações da sociedade civil trabalharem juntos para multiplicar essas experiências, sempre com foco no interesse público e no bem-estar da população.
