Ciams Novo Horizonte
O Idtech está à frente da gestão do acolhimento do Ciams do Setor Novo Horizonte desde 2014. Por meio de contrato de gestão com a Prefeitura de Goiânia, a Organização Social realizou uma ampla reforma na unidade de saúde, além de ficar responsável pela recepção dos usuários.
Com know how em atendimento humanizado, a equipe do Idtech está presente na recepção central, na emissão de vale-exames (chamados popularmente de chequinhos) e de agentes do tipo “Conte Comigo” que são destinados para dar informações aos usuários e encaminhá-los para o serviço que procuram. Ao todo, 21 colaboradores da Organização Social atuam na unidade básica de saúde.
Mensalmente é realizada uma pesquisa de satisfação com os usuários. O trabalho desenvolvido pelo Idtech no acolhimento tem a aprovação de cerca de 80% dos entrevistados.
Localização:
Av. Eng. José Martins Filho, s/n - Vila Novo Horizonte, Goiânia-GO.
Telefone:
(62) 3524-8274.
Horário de Funcionamento:
Área eletiva (não emergencial) - 7 às 19 horas, de segunda à sexta-feira.